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  • 保留人資系統的彈性,以因應法規變動
文/黃彥棻 (記者) 2007-09-11 資料來源:iThome 電腦報

7 月 1 日基本工資新制上路,讓許多服務業者在人資系統修正上忙翻天,人資系統業者建議,維持薪資與出勤模組獨立,有利保持系統修改彈性。

因應政府法規變動,企業 IT 部門常常必須配合相關部門,進行相關系統的調整。勞委會在 7 月 1 日正式實施的新版基本工資調整,就是一例。多數兼職員工人數多的服務業者,為了能夠如期完成系統修正而忙成一團。人資系統業者則建議,為了因應未來可能的法規遵循,人資系統一定要保持彈性,若企業是自行開發人資系統,在薪資與出勤的模組上,可各自獨立以保持系統修正的彈性。

從今年 7 月 1 日開始,勞工基本工資從原先的 15,840 元,提升為 17,280 元,時薪也從每小時 66 元提升到每小時 95 元。為了配合法規遵循相關的人資系統修改,臺灣麥當勞資訊部執行協理黃俊凱表示,「修正人資系統如期上線的壓力,成為IT部門和人資部門最大的壓力。」由於此次政府從倡議修改基本工資,到落實政策的時間只有2個月,OK便利店人資部門經理許弘志表示,「要在2個月內完成系統修改,的確是一大挑戰。」

從這一次的法規遵循帶來的系統修正,證明企業的系統都必須保持足夠的修改彈性。黃俊凱表示,「對於提供後勤系統維運的 IT 部門而言,正好有時間一方面了解法規規範,一方面發揮最大想像力,盡可能問問題,聯想各種可能相關系統的修正。」黃俊凱說,最重要的是,在系統修改的過程中,還要維持框架的彈性。

但是,要保持系統、框架有彈性並不容易。人資系統業者遠綠資訊資深產品經理陳俊宏表示,包括:人員組織、出勤、保險、薪資以及其他(例如異動申請)等企業常見的人資系統模組,如何做到彼此獨立卻又緊密結合,在套裝產品中,因應法規遵循的前提,例如薪資、保險等模組,都早已預留修正的彈性,問題不大。

但對於許多自行開發人資系統的企業而言,陳俊宏指出,「如果出勤系統與薪資系統模組是緊密結合的,在因應法規修正的需求時,要對系統進行任何修改,都得花比較多的心力。」他建議,企業自行開發的人資系統,出勤、薪資的模組可以分別獨立,以保留修正的彈性。陳俊宏說,這一次的法令修正,主要會帶動薪資與保險模組的修改,若是時薪人員的計薪,則會多涉及到出勤模組的修正。

以麥當勞為例,在暑假的尖峰時期,全省 350 家分店的兼職與正職人員,甚至有超過 16,000 人規模,便利超商依據開店規模大小,正職、兼職員工甚可高達上千人。黃俊凱說:「此次人資系統修正,最耗時費力的,就是員工資料更新與驗證。」

黃俊凱表示,這一次基本工資的改變,除了起薪的調整(例如不得連續加班、休息時間等)外,包括勞保級距、健保,甚至是麥當勞的職階,企業政策都因為基本工資的改變而有所改變。從系統面來看,可分成前端、中繼、後端以及資料,所有的修正都必須一次解決。做系統修正時,黃俊凱說,「大致是維持 30% 的系統修改,加上70%的資料更改與確認。」

以往許多企業在更新新的應用程式或系統時,往往是以覆寫方式進行,但麥當勞已經有超過 150 家 24 小時營業,系統即便要更新,也不允許停機。黃俊凱說,若是透過系統覆寫的方式,因為更新時間不一致,將會導致新系統上線時間不一致。

麥當勞屬於分散式架構,為了確保所有更新系統能同步更新,黃俊凱採用新舊制並行的方式,以時間點做切割。也就是說,所有的 POS 系統在 7 月 1 日勞工基本薪資新制上路前,都會收到由麥當勞伺服器遠端更新派送的元件和執行檔,並以一個標籤(tag)標記時間,所有舊系統一旦到了 7 月 1 日,便會依照時間標籤,自動執行新的系統。

由於 OK 便利店的店頭系統,只負責工時的累積計算,薪資計算仍在公司總部後臺系統進行。許弘志說,因應法令規範,資訊部門針對原先的累計工時系統做修正,以符合時薪 95 元的規範外,在薪水調整的部分,主要仍在後臺系統進行。「嚴格說來,還算是小規模的局部修正。」他說。

鼎泰豐資訊部主任張躍騰表示,此次基本工資新制上路,並沒有對鼎泰豐人資系統造成影響,但他說,「未來保持人資系統的彈性,將是鼎泰豐注意的方向。」文⊙黃彥棻
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