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堅持以「服務“人”的應用系統」為研發核心理念,致力提供市場“人性化”與“全員化”兼顧的企業應用方案在企業 e 化領域中深耕多年的遠綠研發團隊,累積長期專案建置的經驗並不斷地精益求精,其推出之系統整合解決方案的優異品質,成功服務國內外各大知名企業,獲得專業行家的認可與讚賞,更榮為台灣微軟的長期合作夥伴;除了引領業界的創新技術外,堅持以「服務“人”的應用系統」為研發核心理念,致力提供市場“人性化”與“全員化”兼顧的企業應用方案。


領先業界的人性化軟體產品 ── 時時了解市場需求,刻刻滿足客戶需要


掌握最新的 I/T 技術

為保持引領業界的最新技術能力和自我成長的要求,研發團隊需要不斷的吸收與全球同步化的技術知識,洞悉更多市場資訊;為此,遠綠不定期安排各項教育訓練提供技術分享,鼓勵同仁參加市場的主題研討會課程,成立提案獎勵制度,激勵團隊能夠在相互激盪中產生創意火花,將成果應用融入產品功能中。

結合視覺與 I/T 的產品設計


基於使用者導向的觀念,隨時掌握客戶的需求與回饋,強調視覺化、人性化的使用者介面 (UI) 與產品設計,讓遠綠系列產品的定位更實務地貼近企業使用者;我們於 1999 年以自行研發技術協助台灣飛利浦公司建立全球樣品配銷系統、2003 年率先市場發表全 Web 化的 eHR 系統,種種的成功案例皆可展現遠綠研發團隊領先業界的堅強實力。


高品質的專業服務團隊 ── 以輕鬆方式提供專業服務 創造客戶滿意的使用經驗

擁有豐富的實務經驗

經由嚴格遴選,我們擁有一群專業且資歷豐富的專家顧問群,成員學經歷兼備外,專業領域涵蓋人資及資訊管理,加上豐富的實務經驗,是國內陣容最完整的資訊服務團隊。以多年的產品規劃及導入經驗,隨時提供專業建議及分析,迅速掌握客戶需求狀況,與客戶共同規劃企業的特殊需求,並搭配內部嚴密的標準導入服務流程,順利協助系統上線輔導,隨時提供技術支援與諮詢服務。

系統化的專業服務流程

遠綠在專案服務過程中,重視客戶每階段的了解與滿意;在產品顧問團隊提供客戶第一次的服務開始,後續由行銷團隊再次主動聯絡訪談,確認各方面的服務成效,包含:產品滿意度、產品介紹滿意度、教育訓練滿意度、專案服務和系統維護;2006 年上半年度平均滿意度高達 4.3 分 (滿分 5.0),系統化的客服策略,確保高效率以及高品質的產品服務。


優質創新的公司品牌 ── 深獲產業界行家的讚賞 成為 Microsoft 微軟支持者的第一首選


成功經驗與口碑

2007 年,我們以穩健紮實的腳步成功邁入軟體經營的第十年,以堅實研發技術與 Microsoft 產品完美整合,為微軟長期的合作夥伴,共同為市場提供最佳軟體方案;至今,遠綠成功服務國內外無數知名企業,陪伴著客戶們一起成長,涵蓋光電、電子、製造、金融及服務業等等,而這些客戶的肯定也是我們永續服務的原動力。

業界知名度與認同

擁有堅實技術和卓越品質的遠綠團隊,在資訊業界中一向保持著領導的地位;依循著公司理念與方針不斷地前進,即使遭逢市場的混亂與現實,我們仍堅持原則目標,持續以國際同步的最新技術來研發各系列產品,始終如一的積極態度,更深獲同業一致的好評與認同。

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